Dream.co.id –
DIADONA.ID – Di tengah maraknya tren belanja online, belanja kebutuhan rumah tangga ternyata masih menyimpan tantangan tersendiri. Banyak pelanggan yang mengeluh soal stok produk yang tiba-tiba kosong, pesanan yang datang tidak sesuai, hingga pengiriman yang molor dari waktu perkiraan. Berdasarkan survei Kumparan terhadap pengguna supermarket online pada Juli–Agustus 2025, sebanyak 68% masalah justru terjadi di tahap setelah transaksi. Bahkan, 34% pelanggan mengaku baru tahu stok habis setelah melakukan checkout, 26% kecewa karena produk tidak sesuai ekspektasi, dan 25% lainnya menerima pesanan lebih lama dari estimasi.
Melihat berbagai kendala itu, Blibli (PT Global Digital Niaga Tbk) meluncurkan BlibliFresh, sebuah pembaruan dari layanan belanja groceries online di bawah naungan Bliblimart. Layanan ini didesain untuk menghadirkan pengalaman berbelanja bahan segar yang lebih praktis, cepat, dan terpercaya — menjawab keresahan pelanggan yang selama ini mencari kenyamanan tanpa kompromi.

Leave a Reply